【通信】au/UQ/povoで事務手数料値上げ、一律3850円に [自治郎★]->画像>4枚

　KDDIと沖縄セルラーは、au、UQ mobile、povoにおいて、新規契約や機種変更などの手続きにかかる事務手数料を改定する。4月20日に改定され、いずれも値上げされるかたち。

　同社では、改定の理由について、サービスの多様化や説明事項の増加などを挙げている。

■au/UQ mobile

　auとUQ mobileでは、新規契約（改定前3300円）や機種変更（同3300円もしくは2200円）、SIMカードの再発行（同3300円もしくは2200円）などの手数料が、いずれも3850円に改定される。

■povo

　povoでも、条件に該当する利用者の新規契約や、SIMカードの再発行などにかかる事務手数料が3850円になる。

　povo2.0では、SIMカードの再発行やeSIMからの切替について、当面は無料となる。

松本 和大2023年3月31日 16:26
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1490132.html

KDDI

一律値上げ

早く移って正解だった。

菅総理が居なくなったから
ステルス値上げ

事務手数料っておかしいよな

値下げだと思ったらしれっと もう 値上げ かよ

手数料なしのちけっとみたいなのあるやん

クソすぎ(´・ω・｀)

全社無料なったのってなんだっけMNP？

>>5
車修理なら工賃だろ
おかしくない

詐欺に近いな

何もかも値上げやな

昨日auからuqに移ったけど、KDDI間だから手数料無料だった

てか売る気無いだろ

>>10
ちがくね？

物価が上がると手数料も上がる！

2ヶ月前に行ったら凄く混んで予約必須だったもんな

また値上げか

値上げは技術！。
このタイミングは逃さない。ゼニゲバ。

オレ代わりにやりますから安くしてください！てのはダメか

楽天はもう死に体と見て方向転換？

菅元総理が居なくなったらまたこれだよ
クソ3社は死ねよ

ガラケーで月額3000円以内で充分使えていた人たちを騙して
スマホで月額8000円以上に切り替えさせる悪徳ショップだらけなんだがな
通信キャリアの独占悪徳ビジネスによるクソボロ儲けは酷いよ

>>15
全く違うなw

これなんで各社全く同じ値段になるの？

>>25
つ　紳士協定

昨今の電気ガスの高騰につき値上げ

頭おかしい

>>27
関係なかろう・・・

auやめたくなる

>>26
その紳士協定が一律5万円に設定されても俺らは従わざるを得ないわけか
恐ろしい話だな

まあ、docomoやSBも右に倣えだろうな

>>25
カルテル

携帯を持たぬ愉悦

総務省案件だな
手数料だけで数ヶ月分の通信料になるのはアホらしい
事務手数料の高騰が乗り換えを阻害しているから指導しないと

何年も前からどうせこうなるのは想定してた
ほとぼりが冷めたら値上げしていくんだろう

オンライン手続きは手数料無料にしろや
客に事務作業させてカネ取るとか虫が良すぎる

他社も追随するだろうな

>>31
紳士協定で解約手数料9800円＋税だった時代が実際にあったし

楽天の死相が見え始めたら値上げかよわかりやすい談合三兄弟

>>37
povoは普通なら無料で手数料かかるのは6回線目からだね

>>40
楽天にはもっと頑張ってもらいたいわ
今のままだと健全な競争にならないから

高すぎワロタ
USIMに誘導したいのかもしれんけどSIM再発行で4000近く取られるってぼり過ぎや
この点だけは無料の楽天を見習えよと

>>1
povoは現行どうり

なーんも変わっておらん(^。^)y-.。o○

auって本当凄いよな
ユーザーから如何に金を取るか騙すかしか考えてない

>>20
機種変はそれでいける

事務手数料?一体何の事務なんだよ
体のいい徴収金じゃん

Auの俺の通常価格4千円とほとんど変わらないじゃんw

スダレハゲが成果アピールのために携帯会社の体力奪ったからな…。

事務手数料?外国の会社にある?アメリカとか
そんなの無いよなあ

なにこのカルテル

説明事項の増加？タブで説明動画垂れ流してるだけなのに？
テメーらが勝手に増やしてんだろが

あらゆるものが値上げしてるからな
料金に上乗せされるのは当然なわけで

早く原発を動かせよ

>>26
なんてね♪

>>5
え？

マイナカードで手続きするときは無料とか言い出しそうだな

他のキャリアも続くかそれともauだけやっちまったという結果になるのか

オンライン手続＆eSIMで手数料取られるのは納得下さいいかないな

手数料も1000円までと規制かけろや
なんで月々0円からのものに4000円も手数料いるんや

ここが腕の見せ所
追従しなきゃAUから流出し放題

>>57
ドコモみたいにオンライン完結なら無料とかにするんじゃね？
ショップは収益 厳しいので値上げ 必須だと思うぞ

>>60
流出し放題というかまず流入が若干減るだろうな

祖母が安心ケータイ買いに行ったら本体代金以外に頭金21000円と事務手数料3300円払わされて泣いていた
日本は先進国でオモテナシの國じゃ無いのか？

>>5
ほんと
ネットで手続きしてんのこっちなのによ
逆に事務手数料もらいたいわ

イーシムなら無料だろ？さすがに

店舗だけでしょ？

例えば月々100円のプランがあったとしよう。
そのプランに変更するため、約4000円が必要。
3年分やで！
まあ100円でなくても1000円のものでも4ヶ月分。
これはおかしい。
せめて取るにしてもMAX月額分くらいにしないと。

>>64
向こうのパソコンの前の人のヤツやな。

中抜き後のホワイトカラーを押し売りしていくスタンス。

オンライン契約は無料でよろしく

機種変せずに端末のみ購入したらエエやん

>>66
違う
auとUQはオンラインでも手数料がかかる
povo2.0のみ、5回線目までは無料

なお他の3キャリアはオンラインは無料なので、KDDIだけ新規も機種変も問答無用で損をする仕組み

こんなに使ってたら格安シムは使えない🥹

薬師丸ひろ子おるな？

フリーダイヤルの営業電話やめろ。
完全に迷惑電話。
さすがに着信拒否したけどUQ解約考えたわ。

意味のわからない事務手数料とかSIM発行手数料徴収するの辞めさせろよ💢
何処の電力会社やガス会社がやぁよくきたな俺のとこと契約したければ事務手数料とメーター設置使用料払えって言う？
eSIMの利用者が95%以上いるのに物理SIMが欲しいって状況ならSIM発行手数料とってもいいけどそんな状況じゃないやろ
しかも貸与だから返却しろ、でも紛失したら返さなくてもいいぞとか意味不明やし貸与なら返却したら手数料返還しろ

>>72
楽天モバイルで月半ばの時点で7.5TB使ってるスクショ見たぞ

なんで値上げなん？

儲け過ぎだろ

>>76
都会はいいなぁ

事務手数料より1円ケータイの赤字分を通信料に上乗せして無関係のユーザーからもむしり取っているのがやばい
10年以上前にこの詐欺システムに嫌気が差して端末はメーカーから買ってMVNO契約して続けていたけど未だにこの詐欺状態が続いているとは想像できなかったわ

>>22
無能言われてたガースーの数少ない偉業だったからな

詐欺システムも
今や爺婆とヘビーユーザー以外はahamoUQワイモバイルにしてるだろうしいいんじゃない？

サポートの人件費がアホみたいにかかるってのは間違いないだろうし

これもロシアウクライナの影響？

>>83
月面
着陸
の費用

普及させる為に携帯ばら蒔きして 手放せ無くなったユーザーが スマホに代替えして 楽天がばら蒔きして通話料無料とかやってたけど 無料をやめたらみんな離れた

祖母が安心ケータイ買いに行ったら本体代金以外に頭金21000円と事務手数料3300円払わされて泣いていた
日本は先進国でオモテナシの國じゃ無いのか？

ahamoに移るわノシ

>>37
事務作業させるためのシステムは無料で開発や運用できないんだが？

オンラインストアで事務手数料０円のワイモバイルへ

反社会的だな

いまだに情弱のau系使ってる奴
アホしか居ないしどーでもいい

とりあえず障害者出すCMやめろや

銀行のATM手数料も意味が分からないよな

>>88
それはぼったくり通話料でまかなえよ
そもそもオンラインと対面で手数料同額なのが気に食わん

Povo　全部無料の時に作ってて良かった

機種変でSIMの再発行必要なのもあるけどそれもか
そんな嫌がらせしてたら機種変する人も減るよ

>>96
キャリアからすれば機種変なんてどうでもいいよ
見りゃわかるでしょ？新規とMNP最優先だから

ahamoは0円だぞｗｗｗ

esimしか使ってねーしいいわ

esimはタダなんだろ

サービスなんて激減してるじゃん

楽天が苦境にたったらどんどん競争緩めるなw

>>1
これらの形式化された事務作業に対し、人が対応する必要は無いだろう。
KDDIは、遅れた社内システムのツケをユーザーに押しつけている。

このニュース見出しが良くないよね
povoは同じ年に契約した5回線目からだし、2.0ではSIM再発行手数料は当面無料

それなのに「一律」っておかしくないか？

ドコモでよかったわ

>>1
情報流通行政局利権w
もう総務省から切り離して公取みたいに監視だけさせて権限取り上げろよw

povoはSIM再発行・eSIMからの切り替え当面無料って言ってるけど、この調子じゃ来年度には改定されて有料に切り替わりそうな予感

事務手数料
雑費

この辺が意味わからん

値上げするサービスは利用しねえ

>>41
今後も5回線までは無料ってことでいいのかな

違約金ビジネス、頭金ビジネスの次は
事務手数料、シム発行手数料ビジネス来たか！

マイナンバーほぼ完了の時点で値上げ

UQだけど事務手数料とか最初の契約時しか払ってないな
機種変もSIMフリー機買ってるし

端末1円www

キャリアごとに手数料違っててほしいわ
オンラインよりショップの手数料高くしてるとこに払いたい

何も分からない高齢者に高いmicro SDを売りつける手数料は幾ら？

ａｕからUQやPovoへの変更はプラン変更扱いで事務手数料はかからない？

ドコモユーザーだけど4Gから5Gに契約変更するかまよう
事務手数料が3300円とられるので

>>81
がーすーを無能って言ってるのお前だけだぞ

>>1
これって、年寄り対応に時間取られた結果やろ
若い奴はネットで機種変するが来店客は年寄りの説明相談に時間が掛かりすぎて担当者全員が長時間固定されてる

乞食を集めたらこれ

なんでオンライン(ユーザー自らが手続き)は事務手数料無料じゃないの？

おかしいやろ

チャットGPTの出現で、家電量販店や携帯ショップなんて、情報弱者やリテラシー低いヤツしかもう行かないやろ
すぐAGIの時代やぞ
何時代遅れなつまらん方向に行っちゃってるの？

>>112
バンドフリー機ですか？

Auに変えてから初めて機種変更しに行ったら、ホムペだと26000円の
スマホが店舗だと39800円だっつーんだけど、こういうもんなの？
ソフバンじゃこんな事なかったが。あと来店にいちいち予約がいるそうな。
2,3店舗回ってみたが店員がソフバンの半分くらいしかいなかった。
これじゃ手が回らんだろうなあって思った。
CMに金かけるのも結構だが、もう少しユーザーに優しくしてくれんかね。

日本通信にしろや

なんの手数料？3000円以上もかかる何がある？

銀行の通帳再発行の3倍以上の金取っててまだ値上げかよSIM

>>54
カイカン姐さんか

>>26
こういうのに競争原理が働かないのはおかしいよね

>>116
povo1.0は新規受付終了プラン

povoそろそろ半年なんだけど、チャージしないと警告みたいなの来るの？

地上波の電波回せば今の半額以下に出来る

>>130
それがなかなか来ないから却って怖いらしい
いきなりペナルティ食う前に何かトッピングしといた方がいいかも

これはオンラインの手続きだと無料のままなのか？

事務手数料の根拠がなぜこの金額なのかNTTの工事料が一律2000円なのか
ほとんどPCクリックだけなのに、、、

>>130
ちゃんと来たぜ

いつもpovoをご利用いただきありがとうございます。
このメールは最後にご購入いただいたトッピングの有効期限翌日から180日以上トッピングのご購入がない方へお送りしています。
ご契約のpovo2.0サービスは2023年1月9日時点でトッピングを長期間未購入のため、このままトッピングのご購入が確認できない場合、2023年1月19日より順次ご利用を停止いたします。
povo2.0ではトッピングを多数ご用意しており、お客様のご利用状況に合わせて自由にお選びいただけます。
ぜひ、2023年1月18日までにご購入をお願いいたします。

岸田はちゃんとこういうの怒れよ
せっかく菅がやったのに
岸田が馬鹿だから舐められまくりやん

auって顧客に負荷を与えるの好きだよなあ
ヘルプ検索したり電話したりするとよくわかる。あれで手数料こんだけ取れるんだからボロ儲けだよな。給料ランキングも上位にいるしな

社会保険料の引き上げには怒らないのに、こういう分かりやすいのにはすぐ噛みつくね。君たち( ^ω^ )

エイプリルフールネタかと思ったらマジかよ・・・

今すぐ解約してくる

>>135
ありがとうなのだ

3850円とトッピングの面倒さ、トッピングしないと使えない通信で新規でのpovoはもう完全になくなったなあ。

つーか、楽天なき今、povoは今後改悪の嵐だろうなあ。

さてじわじわと改悪していってPOVOのこじきどもを淘汰していくかなｗ

楽天の社長みたいに顧客に向かってコジキ呼ばわりしてほしいww

すげー上がってんじゃんか
以前は2500円くらいだったじゃんあう

つーか、オンラインの手続きはテメー自身でやって
事務手数料を払う。

テメーはボランティアか？

格安simで十分

高杉だろ

>>141
5回線までなら事務手数料無料じゃなかったっけ？

auは他サービスといろいろ紐づけてわけわからん仕組みしてくるから大嫌い

弁護士に30分相談5,500円より安い

たしか楽天は無料だったよ(´･ω･｀)

UQのメリットって何?

>>152
ないんだなこれが

これ元々高いと思ってたけどさらに上がるのかよ

>>1
povoは現行どうり無料
なーんも変わっておらん(^。^)y-.。o○

au、UQからも客取ったるで

>>152
auからの乗り換えが楽
以上
ドコモソフバン楽天その他から乗り換えるメリットはない

大規模停波で客離れが進んだので値上げします？

>>152
UQは高速データと1GB通信とを使い分けることが出来るのが最大の利点
動画を見る時は高速で2ちゃんねるに犯罪予告する時は1GB通信などとやるんだよ

ロム書き換えなんかしないのに機種変更に手数料
？？？？

>>64
対面で値上げはしゃーないけど、ネットは今の半値でもいいよな

それより早くキャリアアドレス移っても使えるようにしてくれ
昔登録したやつ色々変えるの面倒くせぇんだよ

>>5
なにが？

>>159
マイページの登録情報を変えますので、その機体のIMEIにあなたの情報を紐づけますので
それらを管理しますので

あのさあ、君が何気なく買ってる弁当や服にも色んな人の手が関わってんだよ

これを機に保険でPOVOに入っとくか

>>133
auとUQはオンラインでも手数料掛かるボッタクリ
povoは6回線目からは必要
ドコモ・ソフバン・楽天はオンラインなら無料

>>161
は？

>>165
povo5回線以上契約できるの？

>>63
DOCOMOも本体を分割の際に頭金を払わされたような気がする。しかもその頭金は本体の支払いに充当されてない謎の頭金

>>168
多分応対する店員も何の金だか分かってないな

人件費もあがってるんだ電気代も上がってんだ上げ続けるしかない

>>167
出来るがな(^。^)y-.。o○

>>171
同時に？

アマゾンでセールのときにＳＩＭカード買えばいいじゃん

>>172
有料になるだけや(^。^)y-.。o○

>>174
ひとり５回線ルールは？

>>163
何一つユーザには不要な手続きだよな。それ
キャリア側のDBにIMEI登録する必要があるなら、シムフリー買ってSIMを差し替えるだけじゃ通話通信できない理屈になるよな？
でも実際はSIMさしかえりゃ利用できてるだろ？
結局キャリア側が勝手にやっている、こちらでは何一つ必要ない事で金取ってるだけだろ？

事務手数料ってどんな事をする為の料金なの？

お布施だよ

ほら　楽天が弱ったらこれだよ
こいつら隙あれば、ぼったくる事しか考えていない

とりあえず早々楽天モバイルにするわ

>>166
何がは？だよ

事務手数料って賃貸の礼金と同じレベルで意味が分からない

法改正しろ

格安（）
この次は差別化でサービス悪化あるな

オンラインで端末買っても事務手数料ってかかるよね

激安で端末を手に入れるため、激安のプランで今までは契約してたけど
いつも事務手数料がネックになってた
でももう激安端末ってのもないみたいなので、クソキャリアとはおさらばする頃合いなんやろな

人件費のかかる対面ならまだわかるけど

オンラインで客にすべてやらせるのに手数料てのも変な話だ

何もしとらんやろ

どんな事をすれば事務的な手数料が３０００円必要なんだろう

どんな事務したらそんなに金かかるんだよパソナに丸投げか？
総務省仕事しろ

わかるように説明してもらいたいけどな

やはり、日本通信一択だな

3回線作っといて良かった
弾として使うにはいまはどこがいい？

ようわからんけどドコモはオンラインだと機種変更は
事務手数料は無料になってるみたいよ

事務仕事なんて真っ先に効率化されるものなのだから、
年々値下げしていかないとおかしい。既得権を笠に着ていると思うわ。AU見損なったわ

なんで携帯会社だけ事務手数料取れるんだろうな
だったら小売店のレジのおばちゃんたちもレジスター使って会計事務してくれてんだから事務手数料取れるんちゃう？

>>194
ドコモオンラインなら4Gから5Gに契約変更なら無料なの？

>>161
他社からauに移ったら以前のアドレスが使えないという意味？

自分はauから他社に移っても従前のauメアドも使ってるけど…

300Mプロモコード5枚期限切れ

これって誰かにやったらバレる？

>>161
そういうサービス既にある

実際事務手数料ってブラックボックスだよな

料金の内訳を示せ、家賃の更新事務手数料家賃一か月分とかわけわかめ世界
SIM発行手数料、書類作成費用とか詳細に開示しろ

SIMカードって寿命あるんだよね？
5，6年とかを想定してるけど

事務手数料なんて、新規契約で新しく入ってきてくれる客に負担させるもんでもないだろうにな

3000でも高いと思ってたのに約4000円はきつい

他社も追随すんだろうなー

iDeCoで事務手数料払ってるのは何とも思わないのかね（笑）

たかいね

早めに契約しとこ

手間暇かかる店頭の販売員が手数料3850円とるなら分かるけど

AU店の隣にUQスポット新規OPするぐらい金あるのにな

(　´ⅴ｀)ノ＜やっぱり被告が使い続けてるドキョモだよな

>>117
機種変更を伴う時は無料なはず
間違っているかもしれないから確認してくれ

>>175
You Tubeヒカルとのコラボで
信者が抽選ならもっと回線契約させろって騒いで
じゃその代わり6回線目から事務手数料とるねって5回線縛りがなくなった

>>
>>200
あれ？いつから？

>>198
いつから？まだやと思ってた

>>117
>>213
オンラインショップでやれば5Gへの契約変更は無料
これは途中からそうなったがそれまではSIMそのままでも普通に手数料取られてた
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1473946.html

>>215
個人名義に限り去年12月から始まってるよ。

>>195
法律で事務手数料だけは保護されてるからな。
作業だと手分けすると予算から割り付けになる。
でも事務だと予算から回数分とれてしまう。
しかも先に。

結果、偏差値70程度（100人中5位）迄において、
ホワイトカラーは年収1000万そこそこ居るが
ブルーカラーは年収1000万無理
と云う差が出る。


ブルーカラーは養分です。

>>218
ありがとう

>>165
1年間に5回線まで無料はいつからいつまでなんだ？
5回線目契約してからが起算日？

>>218
去年12月から？
自分が去年の春にauから乗り換えた時点には既に始まってたけど？

>>214
犯罪抑止のために回線数制限してたんじゃないの？なし崩しかよ

>>221
一年間はどっから出てきたんだ

>>224
公式が言ってる

>>222
言われてみれは一昨年の12月かも。
去年だったら年明け少しでコロナになってるから一昨年の方がありえる。
いずれにせよ12月は間違いない。
ごめんね

>>45
改悪改悪の連続のイメージしかない
DOCOMOの方がマシ

>>216
頭悪いなお前は

つまり、クソ野郎。

副回線有料、事務手数料ｱｹﾞとかアウはゴミすぎ

米国でもアクティベーション料金とかいって35USD取られたからなぁ
プラン変更料金取られないだけ日本の方がましかもしれん
プリペイドが最強？

auユーザーだが、

マジで終わってる🐱のキャリア。。

客に全部入力させて本人確認書類も撮影させて全部やらせておいて事務手数料とか意味不明
むしろこっちがもらいたいぐらいだわ

>>228
お前の事賢いクソ野郎とでも言えばええかw？

オンラインの比較で、単身だとプランSでワイモバより毎月500円安いけど
手数料考慮すると半年経過するまではワイモバより割高になる計算
単身で半年以上契約する気があるなら値上げ後でもワイモバより安い
自宅回線と合わせて値引きできるなら尚更

家族がいるなら2回線目の値引きが大きいワイモバのほうがいい

公取委にどんどん通報

総務省仕事だぞ

auってアカウントが全サービスに携帯に紐づいてるから携帯を持ってないほうが使いやすい
いちいち携帯を他社に切り替えたりなんだったりで影響受けるからめんどくさいし、サポートも連携して把握してないから使いにくい

システム装備費に名前変えろ

乗り換え特典でけっきょく無料になるから意味ないのでは

よそなら月５００円のランニングコストがかかるところをトッピングだけで電話番号もたせてくれるんだからまあ神

短期解約者のブラックリスト入りも禁止とか言われたんだから契約手数料で儲けないとヤバいし仕方ない

また、繋がりにくくなってる、、

>>123
なんで今時店舗に行ってきへんしてるんだよw
家電量販店に行って好きなやつ買えよ
3万弱も出す気があるなら、一括4800円とかで売ってるiPhoneSE3やXperia10Ⅳなんかも余裕で買えるだろ

>>211
7パーク天美なんかauショップが二つ並んでるからなw
それぞれ運営元の代理店が違うと言うややこしさ
ちなみになんでも安くしてくれる太っ腹の店は向かって右の方の店な

UQでリノ7買おうと思って店に行ったけど
売り切れっていわれた
もう買えないの？

>>246
KDDI系はもうどこにもないはず
去年なら秋まで4980円でMNPで買えた
その後禿で同じ値段で売ってたが最近在庫枯渇したのか値上げ
もう買うタイミングではないな
次のが出るし

今更あれを欲しがるとか指原オタクか？

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>>1
そもそも徳川トクチョン家康が朝鮮人（元寇の後に日本に浸入して今の群馬埼玉辺に居付いた李氏朝鮮役人の日本乗っ取り係スパイ8世）
だし、関東/東海も朝鮮顔多いよ。お前もだろ？
ps://i.imgur.com/C7DqLvG.jpg

>>5
振込手数料も納得いかないのか

便乗値上げらしいね、これ

ドコモは逆に事務手数料を無料化して欲しいわ